根据《中华人民共和国政府信息公开条例》及平湖市政府信息公开相关规定要求，2008年5月1日起，我局开始开展政府信息公开工作。为此，民政局成立了信息公开领导小组及办公室，落实了专门工作人员。5月1日建立了民政政府信息公开网站。到目前为止，民政局政府信息公开网站工作运行正常，政府信息公开咨询、申请以及答复工作均得到了顺利开展。 一、 加强领导，提高认识    成立领导小组，明确分管领导。为加强民政政府信息公开和提高信息质量，民政局成立了民政政府信息公开领导小组及办公室。局党总支书记、副局长俞祥华任组长、各科室负责人为成员的领导小组，办公室设在局办公室。办公室负责日常民政政府信息公开资料组织和审核各科室报送需要公开的信息，负责向各级部门报送相关信息资料。局领导高度重视信息宣传工作，把信息考核作为一个科室的一项工作任务来抓。制订了《关于进一步加强民政信息宣传考评工作的意见》，对报送信息质量、采纳情况作年终考核依据。根据意见，每年对各科室信息工作进行考评，兑现信息考核奖励费。    二、民政政府信息公开情况 在主动公开信息中，为了方便群众了解信息，通过多种方式发布信息。一是选用信息化手段，在民政局专网上开设专栏进行发布；二是通过电子信箱、传真电话和函，作人工答复；三是依托市政府信息公开，提高查询服务，受理投诉、咨询申请服务；四是通过报刊、电视等新闻媒体等途径进行发布。在主动公开信息中，我局最大限度地把民政方面的政策、法规、新闻动态及时通过各种渠道对外公布。少数不便公开或公众需求量很少的信息资料，我局通过依申请公开这一方式公布，为公民的需求提供相应的信息资料。除信息网站上公布之外，需要查阅相关的文件依据等可以直接到相关科室和市档案局进行查阅。截至目前，民政局通过政府信息公开平台累计主动公开信息300多条，2010年度为128条。 三、咨询、复议、诉讼和申诉情况 我局十分重视网站和信息公开咨询服务，全局共受理市长电话和群众来信50件。同时我局主动接受社会监督，设立了投诉电话和举报信箱，接受社会监督和公众投诉。本局2010年度未发生针对本部门有关政府信息公开事务的行政复议案、行政诉讼案和有关的申诉案。 四、存在的主要问题和改进措施  一是公开信息质量不高有待于进一步提高。二是公开信息内容丰富不够，需要不断创新。三是政务公开时间性不够强。 改进措施：一是统一认识，努力规范工作流程。我局将按照县政府信息公开规定的总体要求，进一步规范局机关以及局所属单位的信息公开工作流程，做到及时提供，定期维护，确保政府信息公开工作能按照既定的工作流程有效运作，公众能够方便查询。二是认真梳理，逐步扩大公开内容。我局将进一步梳理政府信息，对原有的政府信息公开目录进行补充完善，保证公开信息的完整性和准确性。同时，进一步推进公开信息的电子化，降低公众查询成本。三是系统整合，提高网站服务功能从方便公众查询的角度，进一步整合基层单位的信息资源和服务资源。合理设置信息公开栏目界面，在主页上建立查找政府信息的快速通道，在较为显眼的位置设置相关链接，方便查找政府信息。建立好信息间的关联。按照信息内容的相关性，做好信息标题与信息全文之间、信息与信息之间、各信息内容类别之间的关联，尽量减少点击层次，提高网上服务效率。