平湖市行政服务中心在市政府信息公开办的领导下，按照市委、市政府的部署和要求，认真推行政务公开，增强了行政工作透明度，推进了政务管理制度化、规范化、科学化、民主化，提高了办事和工作效率，现将具体情况总结如下：

一、加强组织领导

非常重视政务公开工作，为加强对政务公开工作的组织领导，及时成立以主要领导为组长、分管领导为副组长、各科室负责人为成员的政务公开领导小组，并根据领导分工变动及时调整领导小组成员。为开展政务公开工作建立起有力的组织保障体系，形成统一领导，分工负责，共抓落实的工作格局。

二、完善政府信息公开工作

结合本部门特点出发，主动在本单位政府信息门户网站发布信息27条。由于行政服务中心进驻各单位的办件都在政务服务网上体现，故门户网站信息较少。积极拓展信息公开渠道，开通了平湖行政服务中心微信公众号，微信公众号共发布各类资讯200条。

三、规范依申请公开

加大政府信息主动公开力度的机场上，进一步规范政府信息依申请公开工作，依法满足人民群众信息需求。更新维护行政服务中心政府信息公开目录、公开办法和公开指南，明确公开受理机构名称、地址、联系电话、电子邮箱等信息。年内没有收到依申请公开申请。

四、建立重要政务舆情回应机制

成立了舆情管理小组，以分管领导为组长，办公室负责人为舆情监督员，各科室负责人为成员，按照流程进行权威及时回应、逐级上报、通报最终结果，全面落实舆情管理棘突工作。同时，将市网信办转交的舆情信息，在半小时内报本单位分管领导知晓。分管领导视舆情重要程度汇报本单位主要领导。同时按照舆情监测、分析研判、舆情报送、应急处置工作流程做好网络舆情应急处置。

五、存在的主要问题

2018年，在政务公开工作取得了常态化、规范化、制度化转变的积极成效，但仍存在着一些问题和不足，具体表现在：对政务公开工作的重要性认识仍需进一步提高，政务公开业务能力有待进一步提升。

2019，将继续加大政务公开工作力度，进一步提高认识、落实责任，不断提高政府工作透明度、提升政务服务水平。