为进一步推进政务服务窗口人员职业化、标准化发展，不断提升窗口人员的业务办理水平，市政务数据办组织开展行政办事员（政务服务综合窗口办事员）国家职业技能等级认定，市政务服务中心、镇街道便民服务中心共60名综合窗口人员通过了“政务服务综合窗口办事员”职业技能等级考试，3人获得了行政办事员高级工（三级）技能等级证书，57人获得了中级工（四级）技能等级证书，成为平湖市首批持证上岗的行政办事员。

此次行政办办事员职业技能竞赛经过线上多模块课程学习、线下多系统业务培训、考前多角度模拟演练的方式进行培训考核。考核范围涵盖了职业道德与职业守则，信息化设备、公务活动、公文、政务服务等基本知识和技能要求，充分展示了政务服务系统窗口人员的综合素质和整体水平。

“持证上岗”不是终点，而是提升服务能力的新起点。下一步，市政务数据办将持续加强政务服务综合窗口人员队伍建设，进一步推动行政办事员群体职业化、服务标准化，助力营造高效便捷的政务服务环境，推动我市营商环境优化提升。