2023年，坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入学习贯彻党的二十大精神，围绕市委市政府工作部署，紧扣“改革创新、担当奋进”主题，深入实施“项目提速、管理提标、服务提质、经营提效和队伍提振”五大专项行动，为打造中国式现代化的金平湖璀璨明珠贡献更多水务力量。

（一）致力项目提速，不断夯实水务发展基础

1.突出规划引领发展。充分发挥规划引领作用，按照“管产一体化”目标，统筹考虑给排水规划与重点项目建设等因素，年内配合完成全市供水、污水专业规划（2020-2035）编制工作，提高城市给排水设施建设的科学布局与城市发展统筹协调的能力。同时，开展集团产业发展规划及主体信用评级前期准备工作。

2.加快重点项目推进。全年计划投资建设项目22个（含东片污水处理厂三期工程），其中新建项目13个，续建项目7个，前期项目2个，项目总投资15.2亿元，全年确保完成投资2.2亿元。加快启动污水管网扩容提升一期、东西片污水系统连通线二期和东片污水处理厂尾水排海陆域管道复线等工程建设，完成业务用房及应急抢修物资中心建安工程建设和水资源宣教科普基地建设。

3.加强全流程管理。对集团投资额度50万元以上的项目实行全流程闭环管理机制，实时跟踪进度。建立重点工作清单化工作机制，实现工作项目化、清单化、节点化和责任化，定期召开工作推进例会，确保项目按时推进。及时做好已竣工项目验收和归档工作，坚持进度、质量与安全的有机统一，抓好项目事前、事中、事后全过程管控，高质高效打造精品工程、标杆工程。

（二）致力管理提标，切实增强民生保障能力

1.严把水质安全关。全面按照新国标检测要求，改造设备设施，加强人员培训，提升中心化验室检测能力。把水质监测、水质管理的责任落实到原水、制水、配水、供水等每个环节上，提升供水水质应急监测能力，落实全过程管控，严控供水水质。

2.强化供排水保障能力。做好水源地巡查、水量调度等工作，保障原水供应安全。有序推进水厂、管网、泵站等各类设备设施巡查、更新、维护和抢修工作，满足用户水量、水压需求。完善应急预案，开展各类应急演练，做好夏季高温、台风雨汛、寒潮等极端天气下供排水保障工作。

3.持续擦亮生态底色。加强对镇街道管网布局、建设的技术指导，做好农村生活污水及“污水零直排”区块高标准验收、移交和运维工作，年内力争增加运维10000户以上，“污水零直排”运维等工作实现突破性进展，力求打造排水设施运维“平湖样板”。全面统筹、科学调度，确保污水输送安全，稳步提升污水入网率。整合已建成的除臭系统，建立统一的监控平台，深化污水泵站臭气治理。

（三）致力服务提质，持续优化城市营商环境

1.整合提升服务平台。落实营商环境优化提升“一号改革工程”精神，按现代化营业所创建标准，逐步提升镇街道营业所建设和管理能级。围绕“96390”热线中心进行整合提升，将窗口服务、信访投诉、应急抢修及用户反馈归集至中心，以“数字赋能、标准优化、流程再造”为目标，进一步优化营商环境、提升服务效能。

2.推进数字化服务模式。根据数字经济创新提质“一号发展工程”要求，整合推进“智慧水务”一体化平台建设，打造“水务大脑”，利用物联感知实现数据信息归集，全面综合污水管网一张图、GIS管网分析、河道水质监测等要素集成，着力提升监管智能化水平。优化完善“智水管家”系统，持续做好已建系统的更新完善、运行维护和平台升级工作。充分利用水务数字服务平台，通过“一窗受理、四端协同”关联共享，进一步优化供水服务体系。

3.优化水务服务品牌。充分发挥“水管家”“绿水帮”“水姑娘”等志愿服务队伍和服务品牌，深入企业、社区开展供水管网配套建设、水压水质检测、管道疏通清淤等服务，及时解决用户用水问题。及时贯彻落实到位上级相关政策，继续落实“两保户”免费用水等政策。

（四）致力经营提效，不断厚植国企竞争优势

1.坚持固主业拓新业。盘活存量资产，科学合理举债，完成新一轮供水收费权资产证券化发行工作，完善自来水费、污水处理费调整机制，配合完成再生水定价机制。推进给排水项目建设和运维保障机制，持续锚定安装、二供和运维等涉水业务，全力固主业拓新业。积极发挥运维潜力，做优运维竞争性公司营收创利“新引擎”，扩大公司市场占有率。

2.促进降本增效优发展。多举措开源节流，落实日常经费预算化管理制度，进一步提升经营效能。在保障安全生产前提下，做好给排水处理工艺运行及优化，推动节能降耗工作，并将设施运行维护纳入预算管理，促进降本增效。高标准推进分区计量建设，运用数字化手段，科学分区，确保中心城区实现降漏控损，进一步提高供水回收率，助力节水型城市建设。

3.提升绩效执行力。完善量化绩效考核管理机制，进一步优化各类考核考评指标，科学、准确评价部室和子公司绩效水平，落实有效的奖惩和激励手段，激发工作积极性和创造性。探索劳务外包、定向培养和合作等模式，在控制用工总量下降和综合成本不增前提下，实现绩效提升。进一步梳理完善人事、工程、业务等内部管理制度，严格落实重点事项交办、催办、督办等机制，形成闭环管理，提高队伍执行力。

（五）致力队伍提振，全面发挥党建统领作用

1.加强党建统领。全面加强党的建设，开展系列党群活动，切实推动党的二十大精神落地生根、开花结果。将党建工作与项目推进、营商服务等有机结合，持续提升水务党建特色品牌。制定党支部特色工作、特色项目、特色主题党日“三张清单”，加强基层党支部规范化、标准化建设，促进党支部建设争先进位。

2.锻造水务铁军。做深做实“入职追梦”“成长训练”“实战练兵”等系列活动，充分利用内训师及技能大师工作室资源优势，常态化开展技能培训和传帮带活动，提升队伍整体凝聚力、战斗力和执行力。加强干部队伍建设，优化队伍结构，开展中层竞岗，加大青年干部培养使用力度，提升应对“急难险重”任务的能力，打造政治过硬、作风过硬、能力过硬的水务铁军。

3.深化全面从严治党。严格执行“第一议题”制度，落实意识形态工作责任制。深入推进党风廉政建设，聚焦“两个维护”，强化政治监督，打造风清气正的政治生态环境。持续推进“清廉水务”建设，紧盯工程建设、招投标、物资采购、款项支付等重点领域和关键少数，完善巡审联动项目化、清单式推进，提升监督质效。深化作风建设，打造“清廉阳光”工程，抓实工程建设领域廉政约谈，建立常态化警示教育和正风肃纪工作机制，加强水务清廉文化建设，打造“清水养廉”品牌，推动全面从严治党向纵深发展。