为全面普及急救知识与技能，增强全体工作人员面对突发事件和意外事故的应急救援和自救互救能力，保障政务服务大厅的安全与稳定，10月23日上午，市政务服务管理办开展第六期政务服务大讲堂，邀请嘉兴大学校医院主管护师、浙江省二级应急救护师马玉婵为全体工作人员上了一堂生动实用的心肺复苏+AED培训。

培训课上，马老师详细地讲解了心肺复苏（CPR）和自动体外除颤器（AED）的相关知识，特别是对心脏骤停的识别、CPR的关键步骤、现场CPR的操作流程、AED的操作步骤等方面，进行了着重讲解，并通过互动交流的方式增强了课堂的积极性，营造了良好的学习氛围。

培训现场，马老师通过“模拟人”现场演示心肺复苏（包括判断意识、呼叫急救、胸外按压、开放气道和人工呼吸等步骤）和AED使用的正确方法。之后，在马老师的指导下大家积极参与心肺复苏和AED的模拟操作练习，掌握并熟悉正确的急救方法，提升急救技能。

此次培训采用理论讲解、示范操作、互动演练等多种形式，确保全体工作人员学有所获，学有所得，有效掌握基本的急救知识和实践操作技能，提升政务服务大厅的应急救护能力，为办事群众的生命安全保驾护航。