近日，市水务集团团委接到当湖街道水洞埭社区工作人员反映，辖区老人夏阿姨家中水龙头及水管出现漏水。在向社区进一步了解情况后得知，夏阿姨是失独老人，自老伴走后，多年来一直独处，年前不慎摔倒致粉碎性骨折，行动多有不便。根据夏阿姨家实际情况，市水务集团第一时间组织“水管家”志愿者开展上门服务。

“走廊的水龙头集团里有合适的型号，我们去找找。”“夏阿姨，厨房的水龙头老化漏水，还需要更换单冷水龙头和40公分的软管。”……经过志愿者实地勘查，发现夏阿姨家走廊和厨房的水龙头、水管因老化渗水，需要进行更换。“水管家”志愿服务队立即为夏阿姨家两处漏水的水龙头及水管进行更换，并举一反三，全面检查了夏阿姨家其他用水设施，确保正常用水。“我一个人也不方便，真的感谢你们上门服务！”临走时，夏阿姨不停地道谢。

志愿服务是市水务集团社会责任的生动体现。集团始终将志愿服务与中心工作相融合，以社区党建联建为依托，以党团联动机制为牵引，以志愿服务为抓手，切实解决居民最关心、最直接、最紧密的用水需求。除“水管家”志愿服务队外，集团还成立了“水姑娘”“绿水帮扶”等多个志愿服务队，多次进企业、进社区、进学校开展查漏检测、水压水质检测为特色的志愿服务活动，切实解决群众在用水过程中的问题。真心为民解困，也收到了社区居民与企业送来的多面致谢锦旗。

“在‘3·5学雷锋日’到来之际，我们积极弘扬志愿精神，充分利用水务专业优势，联合村社区组织志愿者赴企业、老旧小区、养老院等开展节水用水宣传、水质水压检测等活动，切实解决企业群众最关心的用水问题。”市水务集团团委书记袁慧敏说。