首创全省数智城市“两网融合”协同机制 构建基层治理新模式

  • 发布时间: 2024-04-30 10:32
  • 信息来源: 市政务数据办(市跑改办)
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近年来,市数据局依托“感智汇”城市数字底座,创新实践一网统管、一网通办的“两网融合”大协同工作机制,探索数智城市建设运营新模式。该模式获得嘉兴充分肯定,并在嘉兴全域推广应用。

变“人工采集”为“一网感知”数据共享新模式。建成全时空多维度采录感知网,汇聚全域感知资源和数据资源,通过感知监测、数据共享、模型分析,自动生成事件流转到相应部门进行处置。截至目前,汇聚接入全市3.9万路视频监控,接入30类2.5万个感知设备,整合79种算法,提供1000路视频并发处理能力,为城市防内涝应用、公管服、数字园林等39个业务场景提供数据应用支撑。

改“点对点协同”为“核心发散式”事件调度新模式。首创智能事件中枢,构建线上线下一体化事件调度体系。开发图形化业务流程配置工具,实现部门与镇街道统一调度、智能分拨、快速处置。建设统一的服务受理和业务处置终端,将各应用表单、模块重组整合,一端集成到基层智治综合应用。目前市级总中枢已正式上线运行,钟埭分中枢开始试用,12345政务服务热线、亲清夜沙龙、合力督、工会“云履职 ”、城市慧治等20多个应用、181条流程事件、42条业务事件完成接入。

转“独立治理”为“两网融合”服务治理新模式。通过各业务系统数据共享、网格员、企业直通车、特需服务中心上报等多途径收集企业诉求,一池子沉淀需求数据,将政务服务过程中收集的需求问题和群众企业服务诉求等通过中枢相互流转,提升服务与管理能力。例如,通过企业综合服务上报入口,收到嘉兴某服饰有限公司提出的执行案件时间过长问题,经过事件中枢智能派单给法院,法院接单后按照流程,及时处置并给予反馈。基层网格员在企业走访过程中,发现某企业有政策培训需求,通过事件中枢智能派单给经信局,开展政策培训实现政务服务增值化。

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