民进平湖市委会：

你们在市政协十四届三次会议上提出的《关于推动平湖平台经济规范健康发展的建议》已由市政府交由商务局办理。经研究，现答复如下：

电子商务作为平台经济的重要组成部分，近年来发展迅速。平湖市电子商务工作立足服装、箱包、童车等产业资源发展优势，积极拓展线上线下融合新模式，打通国内国外循环新渠道，以政策为引导、服务为保障，不断促进电商平台经济发展，推动传统产业转型升级，2023年1-12月，平湖累计实现网络零售额265.9亿元，同比增长8.2%。

但正如你们在建议中提到的，我市目前仍存在电商平台政策不完善、行业结构单一等多方面的问题，市商务局会同相关部门结合你们所提出的问题建议，思考相应的解决方案，采取有力举措，推动平湖电商高效发展：

1. 你们提出的“重服务、强保障，打造平台经济优育环境”建议：

一是政策发力。根据平湖电商实际情况制定了《关于鼓励电子商务高质量发展的若干政策意见（试行）》（平政办发〔2022〕63号），针对企业开展电商平台销售、电商人才培训等给予补助。二是考核助力。今年把平台经济相关指标纳入平湖市数字经济创新提质“一号发展工程”2024年工作要点中，进一步强化了考核“指挥棒”的作用。三是送策入企。借力活动开展政策解读、线上开展政策宣讲、赴镇街道进行宣讲等途径，送策入企，让电商企业了解政策扶持内容。今年以来，依托线上帮企平台、沙龙座谈等开展政策宣讲5次，帮助企业用好现有电商扶持政策。

接下来，我们将统筹资源，从优化平台经济入手，进一步完善电商政策体系，持续开展政策宣讲会，提升电商政策企业知晓度，结合平湖自身产业结构，因地制宜，探索适合平湖电子商务发展的新道路，切实当好平台经济的坚强后盾。

2. 你们提出的“优供给、聚要素，夯实平台经济发展根基”建议：

一是不断夯实我市电子商务工作基础，指导抖音电商直播基地、京东中心、平湖市电子商务公共服务中心等平台进一步强化园区基地的统筹协调作用，发挥集聚效应，努力协调电商企业注册地址问题，通过园区与基地之间协调、中心和乡镇之间协调，企业和部门之间协调帮助企业解决注册问题。二是积极开展电商人才培育输送。举办平湖电商普及培训和各类实操培训，培育一批平湖本地电商人才。开展电商人才双选会，助力我市电商人才就业创业，为企业人才招聘开辟加速通道。截至目前，已举办人才双选会1场，开展各类电商培训7场，参与人数400余人次。

下一步，我们将加大人才培育孵化力度，保障我市电商企业用人需求，提高我市电商人才专业素质；对于电商登记需求较为密集的区域，我们将积极对接相关部门，谋划推出具有特色的电商楼宇，缓解电商注册地址紧缺问题。

3. 你们提出的“转思维、谋突破，激发平台经济创新活力”建议：

抓新平台，拓新市场，努力完善直播电商生态圈，我们积极探索、主动作为，以抖音、京东等平台基地为重点，集聚平湖本地特色产品，整合资源，引导服装、箱包、童车等传统企业积极抢占电商舞台，帮助指导企业创新直播电商新模式。今年以来，累计服务企业60余次，组织开展线上年货节、三八妇女节直播等线上直播活动3场，共有我市电商企业10余家参与，累计直播销售额超5亿元。推动头部企业牵头建设具有专有技术、专业知识、开发工具的行业平台，开展场景应用创新。目前已建设省级工业互联网平台12个，包括4个行业级平台，累计上架集成工业APP约500个，接入各类企业超5000家；依托相伴宝平台打造箱包行业产业大脑，入选省第三批工业领域行业产业大脑建设名单。

下一步，我们将继续开拓平台经济发展新路径，积极推广现有平台，推动行业企业接入，积极打造新平台，如探索打造新箱联工业互联网创新应用平台，为箱包行业提供数字化综合解决方案，对部分重点平台的建设目标完成情况进行评价，确保平台取得实效。同时，充分发挥好平湖服装、箱包、童车等特色产业优势，鼓励传统企业转型线上销售新模式、开拓直播电商新思路，充分发挥平台优势，开展定向招商、精准招商，吸引一批优质企业、商户入驻，尽快形成新的经济增长点，助力企业做大做强、基地做专做精。

4.你们提出的“强协同、聚合力，引导平台经济有序竞争”建议：

一是部门之间建强协同机制。2023年成立全市平台经济工作领导小组，明确职责分工，建立联络机制，形成市场监管、经信、发改、商务等各部门协同联动的良好局面。二是平台之间疏通多元共治。指导抖音基地、电商行业协会、电子商务公共服务中心等主体进行常态化自查自治。与淘宝、天猫、阿里巴巴等平台建立了长期的跨区域合作关系，在依法监管的基础上协同开展网络案件线索移送和证据协助固定工作，今年以来，已经共向淘宝、阿里巴巴、京东、拼多多等平台发出案件协助调查函8件。三是治理手段“智”起来，深入应用“浙江公平在线”系统，推动辖区内平台经济治理走向“整体智治”，今年，已经通过公平在线开展网络违法线索落地闭环处置数3个；重点围绕直播带货、网络餐饮、虚假宣传、商标侵权等问题易发多发环节，开展网络线索在线监测。截至目前，共查处网络案件33件，罚没款50.5万元，有效规范了平台经济秩序。

下一步，我们将持续完善领导小组机制，进一步规范网络市场，切实增强平台经济工作顺利推进，同时，持续加大对平台企业的督导、辅导力度，常态化开展平台企业合规指导工作；并扎实开展平台企业主体责任自查工作，指导平台全面查找存在问题，并针对存在的突出问题和风险开展整改工作，做到自查问题无遗漏，整改措施无缺项，确保平台企业整改见实效。

最后，希望你们继续关注支持我市平台经济工作，提出宝贵意见建议！

平湖市商务局

2024年6月3日