王利燕、王富国、沈龙、沈晓丽委员：

你们在市政协十四届三次会议上提出的《关于建好用好业委会促进小区和谐自治的建议》已由市政府交由建设局办理。经研究，现答复如下：

1.你们提出的“营造干事氛围，提升参与积极性”。一是加强协会党建工作发展。充分发挥行业协会作用，把协会作为加强和改善行业管理的重要支撑，引导居委会、业委会、业主、物业服务人员共同参与小区物业管理。我市成立嘉兴市首个物业行业协会党委，将物业服务企业党组织隶属关系统一调整至物业行业协会党委管理，实现抓党建与抓业务同频共振。二是推进“双向进入、交叉任职”。推动符合条件的社区“两委”成员通过法定程序兼任业委会成员，鼓励业委会和物业党员负责人担任社区党组织兼职委员。三是提升参与积极性。鼓励和引导机关事业单位在职党员、退休党员干部积极参与小区治理、参选业委会成员，目前部分区域将党员参与小区治理情况列入年度民主评议党员内容，从而提升业委会成员参与积极性。

2.你们提出的“增进履职能力，提升岗位匹配度”。一是加强对业委会的指导把关。加强业委会组建、管理、运行全过程把关，新建业委会委员中党员比例要求保持在60%以上。截至目前全市136名业委会主任由党员担任，今年新组建和换届的业委会中党员比例达67.71%。二是建立标准化体系。编制《平湖市业主大会和业主委员会规范化建设标准》和建设过程中需要的各表单清单，指导业委会成员参考文件进行业委会的相关管理和制定具有实操性的业主大会和业主委员会议事制度、小区管理规约，推动业委会管理规范化、制度化。三是建立培训体系，提升业委会人员素质。组织各镇街道及有物业管理项目的村社区和九龙山管委会开展《平湖市业主大会和业主委员会规划建设标准》专题培训，由各镇街道、村社区组织相关区域业委会成员开展《业主委员会履职实践与探索》培训，规范业委会管理，指导业委会成员明晰权责、履行相关职责。在培训中结合实际案例，直击业委会运行过程中存在的问题及难点，以相关法律、政策和规范为指引，加强规范化标准化建设，提升岗位匹配度。截至目前，全市共组织业主委员会专题培训19次，共计1175人参加。

3.你们提出的“压实各方责任，提升监管覆盖面”。一是管行业与抓党建深度融合。成立红色物业领导小组和平湖市物业行业党委，由建设局党委书记担任行业党委书记，将13个职能部门纳入行业党委成员单位，做到合力推进。强化社区党组织领导地位，出台《平湖市小区重大事项汇报请示制度》，解决居民反映集中的问题。二是打造三方协同共治机制。市委组织部出台《健全完善小区“红色物业”议事机制》，强化党建引领社区、业委会和物业服务企业三方协同共治，对居民普遍关心的基础设施改善、生活垃圾分类等问题，通过“红色物业”议事机制，共同商议解决居民反映集中的问题。截至目前，全市已打造217个“红色物业”议事厅，今年共收集问题555个，解决问题527个。三是加强宣传工作。我市每年开展平湖市红色物业宣传月活动，加强物业管理、安全生产、业委会工作等方面的法律法规政策宣传，加强业主及业委会对于物业服务的了解，便于业主合理使用自身的知情权和监督权，监督物业及业委会的相关工作。今年宣传月共选取了10个小区开展现场宣传，发放800份宣传用品。下一步计划建立三方公示制度，制定标准化公示制度，全面落实小区内业主的知情权，从而更好地维护自己的合法权益，推动小区建设和管理工作。

希望你们继续关注支持我市物业管理工作，提出宝贵意见建议！

（经办人：许诺     联系电话：0573-85631837）

 

平湖市住房和城乡建设局

2024年5月31日