平湖农商银行三港支行是嘉兴地区首家“女子银行”，始终秉承“扬巾帼风采、树农商品牌”的宗旨，积极推行优质服务，用实际行动书写了普惠金融的新篇章，展示了农商女性的巾帼魅力。

聚汇“她”真心，铸就巾帼服务“农商牌”

“女子银行”全体员工通过女党员“带头学”、学习日“统一学”和多平台“丰富学”等载体，分层学习强内功，不断优化服务质量。组建“金融服务小分队”，创新推出“女子银行三延伸”贴心服务，特别推出暖心预约上门服务，为因生病住院无法前来办理业务的特殊客户提供应急金融服务。近三年来，服务小分队已累计提供延伸服务150余次，以细致高效又体贴入微的巾帼形象，展现农商银行优质服务。同时女子银行还组织开展了“巾帼之星”评选活动，充分发挥“榜样员工”在服务中的引领作用，营造人人乐服务、勤服务、精服务的浓厚氛围，将用心服务内涵深植于心。

创新“她”形式，开拓巾帼发展“广阔天”

“女子银行”坚持因地制宜，积极构建以“社区＋女性＋零售业务”为主的特色社区网点，以各种节假日为时点，通过高频次开展亲子、老年、女性主题活动，融入社区居民生活，让“女子银行”成为周边社区居民长期参与的活动点。近三年来共开展金融知识宣传40余场，覆盖人群1000余人次。针对儿童这一亲子群体的核心客户，“女子银行”结合“浙里宝贝 成长金”儿童特色存折和“小小银行家”儿童金融理财公益教育特色活动，帮助小朋友们从小建立理财观念，懂得积累、学会珍惜。

丰富“她”内涵，厚植巾帼家园“家情怀”

“传递爱心、服务社会”是“女子银行”一贯秉持的理念。2015年起，“女子银行”就积极加入了平湖市妇联组织的“母亲援助工程”，年复一年为困难妈妈提供支持，送去政策，给予关怀。“女子银行”积极响应政府中心工作，开展金融精准扶贫，做好扩中“共富”贷款发放。常态化组织开展义务献血、扶贫帮弱、垃圾分类、反诈宣传等志愿、公益活动，展现了强烈的责任感和服务社会的决心，赢得了社会各界的赞誉。