为深入了解民生实事项目运营实效，切实提升群众获得感与满意度，近日，平湖市人大代表曹桥小组全体代表围绕2022年市重点民生实事项目“快递进村社区”实施情况开展“回头看”专项督查行动。市人大常委会副主任戴建忠出席，市人大教科文卫工委相关负责人参与，共同为优化快递服务“把脉问诊”。     

督查组一行实地视察了当湖街道园乐新村金平湖驿站，详细了解快递服务点的功能分区、日均业务量、运营成本、智能化设备使用等情况。     

座谈会上，市邮政管理局党组书记、局长徐新颜就“快递进村社区”项目（金平湖驿站）实施及运营情况作了详细汇报。

在交流讨论环节，市人大代表们充分发挥监督职能与专业优势，围绕强化运营管理、提升服务水平等关键方面展开热烈讨论。代表们结合前期调研与群众反馈，从完善基础设施、推广“智能化”管理系统等方面积极建言献策。     

市人大曹桥街道工委主任高雪峰就“快递进村社区”项目工作提出三点建议，一要因地制宜布点，积极建立快递站点动态评估机制；二要加强沟通协调，邮政管理局要与各镇街道积极沟通，主动对接项目中存在的问题等；三要持续监督问效，各位代表要发挥职能，推动监督工作走深走实。

市人大常委会代表工委主任朱浩强调，一方面要做好快递点的中长期布局规划，对社区自建及政府管理的驿站有整体规划，满足群众高频次、多样化的物流需求；另一方面要针对部分运营不善的快递点，深入剖析原因，通过政策扶持、资源整合等方式推动其重新焕发生机，实现快递点的全覆盖与可持续发展。

市人大常委会副主任戴建忠结合实地视察与工作汇报，精准剖析全市快递驿站现存问题，并从四个维度提出工作要求，一要加强政府引导支持，加大政策倾斜与资金投入，从群众实际需求出发完善服务功能；二要加强布局优化，坚持 “以人为本”，以群众方便快捷取件为前提，科学调整站点位置，完善仓储、配送等配套设施；三要创新服务模式，研究制定行业规范与管理制度，明确各方权责，规范市场秩序，推动服务标准化、规范化；四要推动企业合作，鼓励快递企业打破壁垒，激发市场活力，切实提升快递服务的质量与效率。