近日，当湖街道南河头社区的党员志愿者、鸣珂先锋退役军人志愿者与“一编三定”先锋团组成员一起，开启了“当爱来敲门”项目的首次“五送”入户走访高龄老人服务。

南河头社区作为典型的老旧城区，户籍人口中高龄老年人占比较高。社区党委前期通过深入调研，发现老年人普遍面临安全隐患、信息获取不畅等问题。为此，社区创新服务模式，整合多方资源，以送关爱、送福利、送健康、送安全、送政策“五送服务”为核心，构建“入户+集中”“物质+精神”相结合的全方位关爱体系，努力为老年群体营造幸福安康的晚年生活氛围。

在首次入户服务中，志愿者们为老人们送去了实实在在的关怀。金湖小区的高龄独居老人程耐康去年曾因低血糖两次在家中晕倒，幸得邻居和社区及时救助。此次志愿者为他送去了“爱心联系卡”，且针对此类高风险老人，社区将实施分级管理，提供从“每周入户”到“季度探访”的精准服务。除了发放内含结对帮扶人员电话和便民联系方式的“爱心联系卡”外，志愿者们还带来了家庭医生签约服务、消防应急包、烟雾报警器安装等安全保障措施，并为老人们检查燃气电路，切实提升他们的生活安全指数。

“当爱来敲门”服务还包括便民理发、磨剪刀、节日慰问、文艺演出等。针对老人们面临的“数字鸿沟”问题，志愿者们通过“线上+线下”方式，耐心解读惠民政策、普及反诈知识，帮助他们跟上时代步伐。

“接下来的一年，我们计划开展500次入户服务、8场专题活动，预计直接受益超1000人次，力争打造可复制的老旧社区治理样板。”南河头社区党委书记向倍倍说。