水务集团2024年工作总结

2024年，水务集团紧紧围绕市委市政府“创新攻坚”主题主线，坚持“百姓生活的服务员、城市运营的守护者、生态环境的修复者”定位，深入实施“创新蝶变、提质增效、安全护企、强基为民”四大攻坚行动，较好完成各项目标任务。

一、对标改革发展高水平，全力实施“创新蝶变”攻坚行动

（一）推进“优水入户”微改革。完成省委改革办群众天天有感微改革试点，创新发布全省首个县级饮用水水质标准。完成中心城区14个既有小区老旧供水管网改造，实施嘉和花苑小区新管材、新设备试点改造。探索推进高品质管道饮用水工作，高标完成公建类管道饮用水试点，居民小区试点开工建设。

（二）推动政务服务增值化。在全省水务行业首先应用乐企数电发票平台，实现增值税专票电子化。提级“96390”热线中心，上线热线工单系统，建立市域15分钟服务标准，首次办结满意率99%。全面铺开智慧抄表，实行随进度分批生成水费模式，新设手机端一“键”办理供排水业务。

（三）做大做强涉水业务。坚持守正创新，安装公司实现资质升级，积极参与市场化竞争。物资公司实体化运作，合作研发智慧排口设备并在镇街道应用。运维公司新增农村生活污水设施运维2.33万户，累计运维农户5.08万户；运维污水零直排区390个，疏通检测二级管网101公里。

二、对标生产管理现代化，全力实施“提质增效”攻坚行动

（一）项目突破促发展。稳步推进市“3+1”重点项目，水务集团业务用房及应急抢修物资中心建成启用，市区东片污水管网工程全线贯通。

（二）降本增效优结构。打造全省首个信创环境下的供排一体业务管控平台——“智慧水务大脑”，获评2024年浙江省数字经济发展优秀案例。实施节能降耗项目。

（三）管理提标激活力。完成集团内设机构职能和相关人员平稳调整，完成子公司法人治理结构调整，基本实现所属公司负责人“董书法”一肩挑。完成内控制度汇编，提高企业内控管理水平。

三、对标平安建设守底线，全力实施“安全护企”攻坚行动

（一）守牢安全运行底线。加强供排水管网及设施巡查、维护、抢修工作，确保全年供排水安全平稳。提升应急处置能力，全年开展应急演练12次。举办2024年安全生产竞技大赛。

（二）守牢清正廉洁底线。开展“开年第一课”廉政基地实地教学、书记上纪律党课和集体廉政约谈等。排查重要岗位廉政风险，建立重要岗位人员廉情档案。深化巡审联动，常态化进行正风肃纪。

四、对标党建统领高质量，全力实施“强基为民”攻坚行动

（一）深化“强根固魂、赋能强企”。加强党对意识形态工作的全面领导，持之以恒强化理论学习，全面掀起学习宣传贯彻党的二十届三中全会精神热潮。持续擦亮“七心强基、优水为民”党委党建品牌，不断强化党支部标准化、规范化建设。

（二）聚焦“三支队伍”建设。实施“头雁领航”行动、高层次人才引进，选派青年人才到重要岗位、重点项目培养锻炼，不断优化干部选育管用工作。承办首届市级国资系统理论宣讲赛，首次承办平湖市管工技能大赛。举办水务学堂36期，参加1500多人次。利用金平湖工匠等优质资源，培育发展新质生产力，全面提升队伍建设水平。

（三）推进“全企一体、双融共促”。落实书记领办基层党建项目工作机制，推行一线破难，促进干部员工担当作为。启动水务志编纂，发布水务LOGO。举办荣休仪式、退伍军人座谈等，打造具有水务辨识度的企业文化。开展“水管家”“水姑娘”等志愿服务，与水洞埭社区共建共办“一老一小”系列活动。持续落实“两保户”免费用水政策。

水务集团2025年工作思路

2025年，水务集团坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入学习贯彻落实党的二十大和二十届三中全会精神，紧扣“创新突破”主题主线，锚定“百姓生活的服务员、城市运营的守护者、生态环境的修复者”定位，大力实施“民生优享、经营创效、管理赋能、护企安澜、强基跃升”五大突破行动，坚持走高质量强企之路，为加快打造共同富裕和中国式现代化示范引领的璀璨明珠贡献更多水务力量。

（一）坚定不移促改革，大力实施民生优享突破行动

1.持续聚焦供水品质。高标准执行《平湖市生活饮用水卫生标准》，严格落实三级化验和实时在线监测制度，健全从“源头到龙头”自来水水质全过程监管。加快实施“清泉润万家”民生实事项目，完成8个小区老旧供水管网改造。

2.持续推进民生项目。健全项目全流程管理机制，加大项目投资力度，完成东西片污水系统连通线二期工程等项目，实现全市污水互联互通。

3.持续提升服务水平。围绕我市打造营商环境最优市目标，延伸推进政务增值化服务，拓展“一键水务”功能。完善“96390”水务热线平台，健全用户诉求快速响应和闭环管理机制，持续实行市域“15分钟服务标准”，打响“一件事掌心办”服务品牌。

（二）坚定不移拓业务，大力实施经营创效突破行动

1.稳步推进管道饮用水市场化运营。扩面推进高品质管道饮用水市场化规划建设运营工作，计划完成项目10个以上。建设管道饮用水智慧化管理平台，增设业务申请、充值和实时查询等模块，实行24小时监测、预警和管理，保障水质安全、优质。

2.全面推动安装物资板块稳中求进。固主业拓新业，积极承揽供排水等各类项目，按照“同业对标，高于标杆”的要求拓展建安业务，积极参与市场化竞争。推广销售智慧排口等专利设备。

3.积极挖掘区域一体化运维发展潜能。加强与国内知名院所、高校合作，在水环境治理项目等环保板块业务拓展上实现新突破。稳步承接各类运维项目，拓面二级污水管网一体化运维工作，提升区域一体化运维能力。

（三）坚定不移提质效，大力实施管理赋能突破行动

1.持续深化智慧水务建设。更高站位整合业务，加强二供、污水泵站等系统模块的智能化监测预警，建立健全应急指挥调度机制，提升供排一体调度质效。

2.全面提升精细管理水平。加强供水公共管网漏损控制，推进污水分区动态水平衡。创新实施能源合同管理等，常态化开展节能降耗。应用仓储信息化管理等措施，推进降本增效。

（四）坚定不移保安全，大力实施护企安澜突破行动

1.全力保障供排安全。有序开展水厂、管网、泵站等各类设施设备巡查、维护和抢修。加强科学调度，优化污水管网布局，提升现有管网输送能力。完善应急预案，做好台风、雨汛、寒潮等极端天气下保供排工作。

2.全力保障工程安全。统筹高质量发展和高水平安全，加强安全生产培训教育和常态化安全隐患排查，落实“五化三色”评价机制。与属地镇街道、社区、物业、业主等做好对接，督促施工单位切实做好文明施工；综合运用检查、评价、“黑白名单”等措施对文明施工再提标。

（五）坚定不移抓党建，大力实施强基跃升突破行动

1.锤炼高位谋事的政治品格。以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻落实党的二十大和二十届二中、三中全会精神，牢牢把握意识形态工作主动权。以党建带群建，实施党支部书记领办党委党建项目模式。加强企业文化建设。

2.重塑高效成事的队伍风貌。通过年轻干部培养库更新完善、举办青年干部成长营、推进一线破难等方式，不断健全干部培养锻炼选拔机制。依托技能大师工作室、水务学堂等载体，举办技能竞赛，构建技术型人才引培用留全链条管理体系。创新干部员工管理模式，探索构建“KPI+OKR”绩效考核体系，树立担当作为用人导向。

3.构建高标处事的廉政生态。聚焦“两个维护”，深化“四责协同”，强化政治监督，加强员工“八小时外”监督管理，常态化正风肃纪。精准匹配数字纪检监察新要求，深化廉政警示教育，增强纪法意识、规矩意识，打造具有水务辨识度的新时代廉洁文化。