市长电话受理中心开通手机短信服务平台〈试运行〉公告

2008-08-04 11:44:01

    为了不断拓宽群众反映渠道，进一步提升政府效能，更好地服务广大市民，平湖市人民政府市长电话受理中心自2008年8月8日起试开通手机短信服务平台，现将有关事项公告如下：
    一、平湖市市长电话受理中心手机短信服务公开号码：15958312345
    二、受理范围
    1、群众对我市改革开放、经济建设和社会事业发展以及政府重大决策等方面的建议和意见；
    2、群众对政府及部门或单位工作的咨询、建议、意见和批评；
    3、群众对行政执法机关具体行政行为的建议、意见和批评；
    4、群众对政府工作人员工作效率、工作质量、工作作风的建议、意见和批评。
    涉及对各级党委、人大、政协、法院、检察院、部队及其工作人员的意见和建议，不属市长电话受理中心手机短信服务平台受理范围，请向相关部门反映。
    三、办理程序和期限
    需交办事项办理程序：市长电话受理中心接收短信——交相关职能部门（单位）——部门（单位）办理后电话回复发信人，并将办理结果书面反馈给市长电话受理中心
    简单事项办理程序：市长电话受理中心接收短信——市长电话受理中心回复发信人
    办理期限：10个工作日内
    四、受理和办理时间
    1、短信受理时间:24小时
    2、短信办理时间:每周一至周五(节假日除外)机关上班时间，办理时间随市级机关作息时间的变动而相应调整。
    五、市民发送短信应当遵循下列规则
    1、短信内容符合短信服务受理范围；
    2、短信内容客观、真实，不得捏造；
    3、语言文明,内容简明扼要，表述清楚；
    4、为方便联系请署名，我们将严格保密。

平湖市人民政府市长电话受理中心
2008年8月4日