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政务热线、短信

  在反映之前请认真阅读

  政务热线手机短信服务平台:15958312345。

 

 

平湖市12345政务热线来电须知

 

 

 一、平湖市12345政务热线基本职责
  受理公民、法人和其他组织对市政府及市政府各部门工作的批评、意见、建议、求助、咨询,向有关责任单位交办和转办群众反映的问题,反馈处理结果,及时向市政府提供有关的信息。
  二、受理范围
  1、对市政府及市政府各部门工作的意见和建议;对市级和市属各国家行政机关工作人员的意见和建议;
  2、对我市改革开放、经济建设和社会事业等方面的意见和建议;
  3、对我市社会生活中发生的,应由市政府及政府部 门解决而没有及时解决的有关问题的意见和建议;
  4、对我市范围内直接影响群众生活的有关问题及突发性事件的处理意见和建议;
  
法律、法规、规章规定的应当通过法定途径解决的信访事项; 涉及对各级党的机关、权力机关、政协机关、审判机关、检察机关、部队及其工作人员的意见和建议,不属政务热线受理范围,应告诉来电人按有关规定渠道反映。

  三、反映人须知
  1、反映内容应真实、客观、清楚,投诉对象应明确,不得歪曲或捏造事实;
  2、如实告知姓名、联系电话、联系地址等;
  3、我们在3个工作日内转办,承办单位在7个工作日内反馈办理意见。
  4、反映信息不详、内容不清的一般不予受理。

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主办:中共平湖市委 平湖市人民政府 承办:平湖市电子政务办公室 协办:平湖市电信局 平湖市广播电视台 嘉兴日报社平湖分社
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