一、消 防 执 法 规 范 性 文 件

二、平湖市消防救援大队执法人员

三、大队名称、地址、窗口地址、窗口联系人、工作时间、投诉电话、投诉地址

单位名称：平湖市消防救援大队

单位地址：嘉兴市平湖市当湖西路320号

窗口地址：平湖市行政服务中心( 政务数据办)( 平湖市当湖街道胜利路380号)二楼E区企业综合服务中心消防窗口

窗口联系人：朱勤燕

联系电话：0573-85631913

工作时间：上午8:30-12:00  下午2:00-5:00（冬季）

          上午8:30-12:00  下午2:30-5:30（夏季）

        （法定节假日按国家假期安排调整办理时间）

投诉电话：0573-85637959，全国统一咨询投诉热线0573-12345

投诉地址：:平湖市当湖街道当湖西路320号，( 平湖市消防救援大队 )1楼101办公室

四、消防执法权力清单和责任清单

详细请查看浙江政务服务网-平湖市权责事项清单-平湖市消防救援大队 

https://www.zjzwfw.gov.cn/zjservice/matter/list/showadmins.do?webId=43&jurisCode=330482

五、消防随机抽查事项清单和年度监督抽查计划

六、消防执法服务指南

一、申报材料

建设单位或者使用单位申请消防安全检查应当提供下列材料：

二、 窗口受理办理流程

1、申请

（1）提交方式： 平湖市行政服务中心( 政务数据办)( 平湖市当湖街道胜利路380号)二楼E区企业综合服务中心消防窗口提交资料。

（2）获取凭证：经审核，对材料齐全、填写无误、符合法定形式的材料出具材料受理凭证。凭证内容包括：材料名称、单位名称、接收时间、单位地址、申请人姓名。

2、受理

（1）材料补正

受理人当场发现申请材料不齐全或不符合法定形式的，能当场补正的告知申请人当场补正，并予以协助。不能当场补正的，做出补正材料通知单，列明需补正的材料内容、补正期限以及逾期不补正作退件处理的规定。

（2）获取受理（不予受理）凭证

①经审核符合受理条件的，办理人员登录消防监督管理系统生成消防安全检查受理凭证，并随即打印。

②经审核不符合受理条件的，办理人员制作不予受理凭证。

凭证的获取方式同补正材料的方式。

3、办理进程查询

查询电话号码：0573-85631913

4、获取意见书

（1）获取方式：平湖市行政服务中心( 政务数据办)( 平湖市当湖街道胜利路380号)二楼E区企业综合服务中心消防窗口领取或选取邮寄方式送达。

（2）意见书类型：如本单位有扩建、改建工程，需重新向消防大队提出申请，重新提交材料。

七、消防监督检查流程

八、消防监督检查复查流程

九、行政处罚流程（简易程序）

十、行政处罚流程（一般程序）

十一、行政处罚一般程序的各个子流程

十二、听证流程

十三、行政强制程序临时查封流程

十四、“双随机、一公开”监督检查流程

十五、当事人的权利义务

根据有关法律法规，当事人享有以下权利：

 一、消防救援机构负责人、办案人员、鉴定人和翻译人有下列情形之一的，你有权要求回避：

（一）是本案的当事人或者当事人的近亲属；

（二）本人或其近亲属与本案有直接利害关系；

（三）与本案当事人有其他关系，可能影响案件公正处理。

二、有陈述和申辩的权利。

三、对与本案无关的问题，有拒绝回答的权利。

四、对询问笔录记载有遗漏或差错的，有提出补充或者更正的权利。

五、对消防救援机构及办案人员侵犯当事人权利的行为，有申诉、控告的权利。

根据有关法律法规，当事人应履行下列义务：

一、必须如实提供证据、证言，作伪证或者隐匿证据的，依法承担相应法律责任。

二、确认笔录无误后，应当逐页签名或捺指印。

十六、监督救济渠道

执法的监督方式

       投诉举报电话：0573-12345

救济渠道

　　行政复议受理机关：平湖市人民政府  

　　行政诉讼受理法院：平湖市人民法院

十七、创人民满意消防救援队伍”活动八项承诺

一、规范消防执法活动。对消防救援机构在开展消防监督检查前，单位已自行发现并采取措施进行整改，且已落实保证消防安全的防范措施或者将危险部位停用，没有造成危害后果的违法行为，经消防救援机构检查认可的，可以不予行政处罚。

二、加速推行承诺制改革。依法落实五类场所实行公众聚集场所投入使用、营业前消防安全检查告知承诺备案制，进一步简化申请资料，实行审批即办，发证后核查。

三、延伸拓展窗口服务。全面平移行政审批中心窗口功能，并进一步提供错时、延时服务和节假日受理、办理。增加公共服务类事项网上申请，在公众号中设置消防站参观预约、原有审批资料复印查询等申请模块。

四、规范消防监督抽查。全面推行消防监督抽查“双随机、一公开”制度，有力规范消防监督检查行为，努力提高监管效能，防止执法随意、标准不一、选择性监管执法等现象，确保公正高效、公开透明、公平规范。

五、减少火灾调查对企业的影响。对火灾原因无异议的，根据当事人申请，提前解除现场保护；对无人员伤亡、无放火嫌疑、过火范围限于独门独户的独立物权单位且无纠纷、当事人对火灾事故事实无异议的轻微损失火灾，不立案调查，直接进行火灾统计。对发生在企业的一般火灾事故，有限封闭火灾现场，并随事故调查进程逐步缩小范围或解封火灾现场。火灾事故调查认定期限从30日压缩至12日，支持企业及时恢复生产。 

六、提高灭火救援能力效率，保障人民生命财产安全。提高灭火救援处置能力，科学、有效运用各类灭火药剂、救援手段，快速、有效处置各类灭火救援任务，保护人民生命财产安全，降低人民在各类事故中的损失。

七、提供上门培训演练。指导企业制定灭火救援预案，开展疏散逃生演练；强化微型消防站能力提升，定期对微型消防站开展实战能力培训，提升多种形式消防队伍初期火灾处置能力。

八、宣传资源主动开放。通过电话、网络预约的形式向社会公众开放消防科普教育场馆及消防宣传知识。开展火灾隐患有奖举报投诉，并组织新闻媒体对火灾隐患持续曝光。